整體來說,在行銷企劃的時候,需要先具備「市場學」的觀念,才能企劃出有效的解決方案。
大多數對行銷有興趣的人,第一個想到的都是跟「促銷推廣」有關係,不外乎做廣告、辦活動,再不然就是跟「業務銷售」有關係,認為行銷就是在推銷。這種理解雖不完全錯誤,但它們所代表的,卻都僅僅只是行銷領域的冰山一角,若用這些觀念去做行銷,最後都很容易花錯力氣、劃錯重點。
行銷不是只有促銷,更非狹義的銷售,行銷的英文是「Marketing」,其實翻做「市場學」會比較接近本意,因為其核心就是在市場研究上。市場上有消費者,有商品,有競爭對手;市場上有銷售行為,銷售商品是商人的目的,同時,購買商品也是消費者的目的。
市場學中所要考慮的因素包羅萬象,但一般人若只看「行銷學」三個字,很有可能一直把焦點放在如何銷售商品上,而忽略了整個市場的研究與觀察,在效果上大打折扣。
行銷也不是只有 Facebook
很多人喜歡問 Facebook 怎麼做行銷,很多人也喜歡直接回答解法,例如要錄影片、要貼照片、要注意發文時間、要投放廣告等。但今天,假如你問我們這個問題,我們不會直接給出答案,而是會先問:「你的產品是什麼?你要賣給誰?你的商業目的是什麼?」在有了基礎的資訊之後,再深入探究價位、競爭對手、產品特色等細節,在一連串的問診之後,最後才會開出藥方。
很多時候,最後的結論反而是「你其實可以不用把心力放在 Facebook 上」,因為你有其他更有效且更必要的行銷管道需要經營,重點還是要回歸你所處的市場特性。假如今天你是 B2B 代工產業,狂打 Facebook 廣告、衝高粉絲數,對你的業績恐怕都沒什麼實質幫助。你所需要努力的地方,反而可能會是在業務開發、商展、公關宣傳上。
行銷推廣的各種方法
我們向來都很推薦的一本行銷書籍《打造爆紅集客力:成功新創企業都在用的 19 種行銷密技》,裡頭就歸納出 19 種行銷推廣的方法:
- 瞄準部落格
- 公關宣傳
- 非典型公關宣傳
- 搜尋引擎行銷
- 社群廣告和展示型廣告
- 離線廣告
- 搜尋引擎最佳化
- 內容行銷
- 電子郵件行銷
- 病毒式行銷
- 用工程技術做行銷
- 業務開發
- 銷售
- 策略聯盟
- 現有平台
- 商展
- 離線活動
- 演說機會
- 建立社群
雖然行銷可以做的事情有很多,但行銷難就難在於可以做的事情太多了,但資源有限,無法每項都兼顧。在這種情況之下,你需要儘快找到符合自己市場的行銷方法,而非隨波逐流,針對不同方法,可以每一項都小量投入,待發現效果之後,再加碼下去也不遲。